Come posso richiedere il servizio post-vendita per il mio prodotto?

Come funziona il processo di assistenza post-vendita?

Per avviare il processo di assistenza post-vendita, ti preghiamo di contattarci via e-mail e fornire foto o video pertinenti se riscontri problemi con il prodotto a causa di difetti materiali o di progettazione. Inoltre, comunicaci la data di acquisto, la quantità totale acquistata e la quantità di articoli difettosi. Sulla base delle informazioni fornite, organizzeremo la merce sostitutiva di conseguenza. Nuevo Products Development Co., Ltd. si riserva il diritto di recuperare i prodotti difettosi, se necessario. In alcuni casi, potremmo richiedere gli articoli difettosi in tuo possesso per l'analisi e la valutazione del prodotto. Nuevo Products Development Co., Ltd. si riserva il diritto e l'obbligo di fornire un compenso pertinente se ritenuto opportuno.
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