Как я могу подать заявку на послепродажное обслуживание моего продукта?

Как работает процесс послепродажного обслуживания?

Чтобы начать процесс послепродажного обслуживания, свяжитесь с нами по электронной почте и предоставьте соответствующие фотографии или видео, если у вас возникнут какие-либо проблемы с продуктом из-за дефектов материала или дизайна. Кроме того, сообщите нам дату покупки, общее количество купленных товаров и количество дефектных изделий. На основании предоставленной информации мы организуем замену товара соответствующим образом. Nuevo Products Development Co., Ltd. оставляет за собой право вернуть дефектные продукты, если это необходимо. В некоторых случаях мы можем запросить дефектные товары, находящиеся в вашем распоряжении, для анализа и оценки продукта. Nuevo Products Development Co., Ltd. сохраняет за собой право и обязанность предоставить соответствующую компенсацию, если это будет сочтено целесообразным.