Wie kann ich den Kundendienst für mein Produkt beantragen?

Wie funktioniert der After-Sales-Service-Prozess?

Um den Kundendienstprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und stellen Sie relevante Fotos oder Videos zur Verfügung, wenn Sie aufgrund von Material- oder Designfehlern Probleme mit dem Produkt haben. Teilen Sie uns außerdem das Kaufdatum, die Gesamtkaufmenge und die Menge der fehlerhaften Artikel mit. Auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen werden wir die entsprechende Ersatzware veranlassen. Nuevo Products Development Co., Ltd. behält sich das Recht vor, die fehlerhaften Produkte bei Bedarf zurückzufordern. In einigen Fällen können wir die in Ihrem Besitz befindlichen fehlerhaften Artikel zur Produktanalyse und -bewertung anfordern. Nuevo Products Development Co., Ltd. behält sich das Recht und die Pflicht vor, gegebenenfalls eine entsprechende Entschädigung zu leisten.