Comment puis-je faire une demande de service après-vente pour mon produit ?

Comment fonctionne le processus de service après-vente ?

Pour lancer le processus de service après-vente, veuillez nous contacter par e-mail et fournir des photos ou des vidéos pertinentes si vous rencontrez des problèmes avec le produit en raison de défauts de matériau ou de conception. De plus, informez-nous de la date d'achat, de la quantité totale achetée et de la quantité d'articles défectueux. Sur la base des informations fournies, nous organiserons les marchandises de remplacement en conséquence. Nuevo Products Development Co., Ltd. se réserve le droit de récupérer les produits défectueux si nécessaire. Dans certains cas, nous pouvons demander les articles défectueux en votre possession pour analyse et évaluation du produit. Nuevo Products Development Co., Ltd. se réserve le droit et l'obligation de fournir une compensation appropriée si cela est jugé approprié.