Todos

Question 1

Quais são os métodos de envio para envio de amostras?

Accepted Answer

Qual método de envio costumamos usar para enviar amostras? Usamos DHL, FedEx e UPS para enviar amostras. No entanto, para quantidades maiores de amostras, também podemos providenciar o envio por mar, embora o tempo de espera seja maior. Quando as amostras serão enviadas? Assim que recebermos a taxa da amostra, iremos notificá-lo para confirmar o recebimento do pagamento e informá-lo sobre o tempo de envio da amostra. Qual é o tempo estimado de chegada das amostras? O tempo estimado de chegada das amostras varia de acordo com o método de envio. Geralmente, com DHL, FedEx e UPS, leva cerca de 7 a 10 dias úteis (excluindo feriados). No entanto, a localização da sua empresa também é crucial. Se for em uma área remota, pode demorar mais de 15 dias de acordo com os padrões da empresa de courier. Forneceremos o número de rastreamento para que você possa monitorar o status da entrega a qualquer momento. Posso usar um método de envio mais barato? Alguns clientes sugeriram usar EMS para enviar amostras, mas encontramos problemas desconhecidos no passado, como perda de embalagem e limitações de peso. Portanto, não usamos EMS para remessas de amostras. Ansioso para receber nossas amostras de produtos de alta qualidade? Entre em contato conosco agora! Contate-nos

Question 2

Como posso fazer um pedido de compra?

Accepted Answer

Como faço um pedido para a Nuevo Products Development Co., Ltd.? Depois de confirmar o preço unitário e a amostra do produto, você pode fazer um pedido oficialmente conosco. Ao receber seu pedido, verificaremos o preço unitário do produto, a quantidade do pedido, o método de embalagem, o valor total e outras informações relevantes. Depois de confirmar o prazo de fabricação, forneceremos a você nosso formulário formal de pedido de produto. Você pode assiná-lo e devolvê-lo por e-mail ou fax, o que significa a confirmação do seu pedido. Quais informações são necessárias para fazer um pedido? Informe-nos se precisar de alguma marca de remessa na caixa externa, se houver algum requisito de embalagem especial ou se tiver alguma solicitação específica. Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento! Contate-nos

Question 3

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Quais métodos de pagamento você costuma aceitar? Normalmente aceitamos pagamento por transferência bancária (T/T). No entanto, se você tiver outros métodos de pagamento preferidos, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail e nos informar! Contate-nos

Question 4

Além da transferência bancária (T/T), tenho outros métodos de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Quais são as formas de pagamento disponíveis? Além da transferência bancária, métodos comuns incluem PayPal, Western Union, cartões de crédito, etc. Posso usar outros métodos de pagamento além da transferência bancária? Peço desculpas pela inconveniência, mas devido às regulamentações fiscais de Taiwan, só podemos aceitar transferências bancárias. No entanto, se você tiver uma necessidade genuína de métodos de pagamento alternativos, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para discutirmos mais. Contate-nos

Question 5

Qual é o tempo normal de entrega?

Accepted Answer

Quanto tempo é o tempo de entrega depois que eu faço um pedido? Normalmente, se não houver falta de matéria-prima ou disponibilidade de estoque, o prazo de entrega é de aproximadamente 30 a 45 dias (exceto feriados). No entanto, se houver escassez de matéria-prima ou falta de estoque disponível, o prazo de entrega é de cerca de 75 a 90 dias (excluindo feriados). Como posso saber o tempo de entrega mais preciso? Depois de fazer um pedido, confirmaremos o prazo de entrega com base nos produtos que você comprou e forneceremos as informações na confirmação do pedido. E se eu precisar urgentemente da mercadoria? Se você tiver uma necessidade urgente de mercadorias, especifique-a ao fazer o pedido. Entraremos em contato com a linha de produção ou instalação de fabricação para confirmar e fornecer a você o prazo de entrega mais rápido possível. Você precisa de um prazo de entrega rápido e preciso para ferramentas de reparo automotivo? Não hesite, contacte-nos imediatamente via e-mail ! Experimente a experiência de entrega rápida e precisa! Contate-nos

Question 6

Quais são os métodos de envio disponíveis?

Accepted Answer

Posso especificar a forma de envio? Certamente! Se você tiver requisitos específicos para diferentes métodos de envio, podemos acomodá-los totalmente. Por exemplo, você pode especificar frete aéreo ou marítimo, escolher uma empresa de frete ou transportadora de sua preferência. Somos flexíveis para atender às suas necessidades. E se eu não especificar o método de envio ou não souber o que fazer? Estabelecemos parcerias com inúmeras empresas de agenciamento de cargas e transportadoras. Fique tranquilo, temos anos de experiência em atendimento ao cliente e podemos ajudá-lo a entregar as mercadorias sem problemas no local designado. Experimente os serviços de remessa flexíveis e diversificados da Nuevo Products Development Co., Ltd. Entre em contato conosco por e-mail agora para obter mais informações. Contate-nos

Question 7

Qual é a qualidade do serviço pós-venda do seu produto?

Accepted Answer

Você fornece serviço pós-venda para seus produtos? Certamente! Oferecemos uma garantia de qualidade de um ano. Isso significa que, se o produto apresentar defeitos significativos devido a problemas de material ou design que o tornem inutilizável, forneceremos o serviço de garantia. A garantia pode cobrir uso indevido? Não, isso não se enquadra na cobertura da nossa garantia. Oferecemos serviço de garantia para produtos danificados por fatores humanos? Não, isso não se enquadra na cobertura da nossa garantia. Oferecemos um período de avaliação do produto? Não! A maioria dos clientes tem a opção de testar amostras antes de comprar o produto, portanto não há período de avaliação do produto. Interessado em experimentar as ferramentas de reparo automotivo de alta qualidade da Nuevo? Não hesite, entre em contato conosco via e-mail imediatamente. Contate-nos

Question 8

Como posso solicitar serviço pós-venda para o meu produto?

Accepted Answer

Como funciona o processo de atendimento pós-venda? Para iniciar o processo de serviço pós-venda, entre em contato conosco por e-mail e forneça fotos ou vídeos relevantes se encontrar algum problema com o produto devido a defeitos de material ou design. Além disso, informe-nos a data da compra, a quantidade total comprada e a quantidade de itens com defeito. Com base nas informações fornecidas, providenciaremos a substituição dos produtos de acordo. A Nuevo Products Development Co., Ltd. reserva-se o direito de recuperar os produtos defeituosos, se necessário. Em alguns casos, podemos solicitar os itens defeituosos em sua posse para análise e avaliação do produto. A Nuevo Products Development Co., Ltd. retém o direito e a obrigação de fornecer uma compensação relevante, se considerada apropriada. Contate-nos