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Question 1

¿Cuáles son los métodos de envío para el envío de muestras?

Accepted Answer

¿Qué método de envío solemos utilizar para el envío de muestras? Usamos DHL, FedEx y UPS para enviar muestras. Sin embargo, para cantidades de muestra más grandes, también podemos organizar el envío por mar, aunque el tiempo de espera será mayor. ¿Cuándo se enviarán las muestras? Una vez que recibamos la tarifa de la muestra, le notificaremos para confirmar el recibo del pago y le informaremos el tiempo de envío de la muestra. ¿Cuál es el tiempo estimado de llegada de las muestras? El tiempo estimado de llegada de las muestras varía según el método de envío. En general, con DHL, FedEx y UPS, demora entre 7 y 10 días hábiles (excepto días festivos). Sin embargo, la ubicación de su empresa también es crucial. Si es en un área remota, puede demorar más de 15 días según los estándares de la empresa de mensajería. Le proporcionaremos el número de seguimiento para que pueda controlar el estado de la entrega en cualquier momento. ¿Puedo usar un método de envío más económico? Algunos clientes sugirieron usar EMS para enviar muestras, pero nos hemos encontrado con problemas desconocidos en el pasado, como la pérdida de paquetes y las limitaciones de peso. Por lo tanto, no utilizamos EMS para envíos de muestras. ¿Desea recibir nuestras muestras de productos de alta calidad? ¡Contáctanos ahora! Contáctenos

Question 2

¿Cómo puedo hacer una orden de compra?

Accepted Answer

¿Cómo hago un pedido con Nuevo Products Development Co., Ltd.? Una vez que haya confirmado el precio unitario del producto y la muestra, puede realizar oficialmente un pedido con nosotros. Al recibir su pedido, verificaremos el precio unitario del producto, la cantidad del pedido, el método de empaque, el monto total y otra información relevante. Después de confirmar el tiempo de entrega de fabricación, le proporcionaremos nuestro formulario formal de pedido de productos. Puede firmarlo y devolvérnoslo por correo electrónico o fax, lo que significa la confirmación de su pedido. ¿Qué información se requiere para realizar un pedido? Háganos saber si necesita alguna marca de envío en la caja exterior, si hay algún requisito de embalaje especial o si tiene alguna solicitud específica. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de pedido, ¡no dude en contactarnos en cualquier momento! Contáctenos

Question 3

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Accepted Answer

¿Qué métodos de pago sueles aceptar? Normalmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria (T/T). Sin embargo, si tiene otros métodos de pago preferidos, ¡no dude en enviarnos un correo electrónico e informarnos! Contáctenos

Question 4

Además de la transferencia bancaria (T/T), ¿tengo otros métodos de pago disponibles?

Accepted Answer

¿Cuáles son los métodos disponibles para el pago? Además de la transferencia bancaria, los métodos comunes incluyen PayPal, Western Union, tarjetas de crédito, etc. ¿Puedo usar otros métodos de pago además de la transferencia bancaria? Pido disculpas por las molestias, pero debido a las normas fiscales de Taiwán, solo podemos aceptar transferencias bancarias. Sin embargo, si tiene una necesidad genuina de métodos de pago alternativos, no dude en enviarnos un correo electrónico nosotros para discutir más. Contáctenos

Question 5

¿Cuál es el tiempo de entrega típico?

Accepted Answer

¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega después de realizar un pedido? Normalmente, si no hay escasez de materias primas o disponibilidad de stock, el tiempo de entrega es de aproximadamente 30-45 días (excepto festivos). Sin embargo, si hay escasez de materias primas o no hay existencias disponibles, el tiempo de entrega es de alrededor de 75 a 90 días (excepto días festivos). ¿Cómo puedo saber el tiempo de entrega más exacto? Una vez que realice un pedido, confirmaremos el tiempo de entrega en función de los productos que compre y le proporcionaremos la información en la confirmación del pedido. ¿Qué pasa si necesito urgentemente la mercancía? Si tiene una necesidad urgente de los productos, especifíquelo al realizar el pedido. Nos comunicaremos con la línea de producción o las instalaciones de fabricación para confirmar y brindarle el tiempo de entrega más rápido posible. ¿Necesita un tiempo de entrega rápido y preciso para las herramientas de reparación de automóviles? ¡No lo dude, contáctenos inmediatamente por correo electrónico ! ¡Experimente la experiencia de entrega rápida y precisa! Contáctenos

Question 6

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Accepted Answer

¿Puedo especificar el método de envío? ¡Ciertamente! Si tiene requisitos específicos para diferentes métodos de envío, podemos acomodarlos por completo. Por ejemplo, puede especificar el flete aéreo o el flete marítimo, elegir la empresa de transporte de carga o el transportista que prefiera. Somos flexibles para satisfacer sus necesidades. ¿Qué sucede si no especifico el método de envío o no sé qué hacer? Hemos establecido asociaciones con numerosas empresas de transporte de carga y transportistas. Tenga la seguridad de que tenemos años de experiencia en servicio al cliente y podemos ayudarlo a entregar los productos sin problemas en su ubicación designada. Experimente los servicios de envío flexibles y diversos de Nuevo Products Development Co., Ltd. Contáctenos por correo electrónico ahora para obtener más información. Contáctenos

Question 7

¿Cuál es la calidad del servicio posventa de su producto?

Accepted Answer

¿Ofrecen servicio postventa para sus productos? ¡Ciertamente! Ofrecemos una garantía de calidad de un año. Esto significa que si el producto tiene defectos significativos debido a problemas de material o diseño que lo inutilizan, brindamos servicio de garantía. ¿Puede la garantía cubrir el uso indebido? No, eso no entra dentro de nuestra cobertura de garantía. ¿Ofrecemos servicio de garantía para productos dañados por factores humanos? No, eso no entra dentro de nuestra cobertura de garantía. ¿Ofrecemos un período de evaluación del producto? ¡No! La mayoría de los clientes tienen la opción de probar muestras antes de comprar el producto, por lo que no existe un período de evaluación del producto. ¿Está interesado en experimentar las herramientas de reparación automotriz de alta calidad de Nuevo? No lo dude, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico de inmediato. Contáctenos

Question 8

¿Cómo puedo solicitar el servicio posventa para mi producto?

Accepted Answer

¿Cómo funciona el proceso de servicio postventa? Para iniciar el proceso de servicio posventa, comuníquese con nosotros por correo electrónico y proporcione fotos o videos relevantes si encuentra algún problema con el producto debido a defectos de material o diseño. Además, infórmenos de la fecha de compra, la cantidad total comprada y la cantidad de artículos defectuosos. Basándonos en la información proporcionada, haremos los arreglos necesarios para reemplazar los productos. Nuevo Products Development Co., Ltd. se reserva el derecho de recuperar los productos defectuosos si es necesario. En algunos casos, podemos solicitar los artículos defectuosos en su posesión para el análisis y evaluación del producto. Nuevo Products Development Co., Ltd. se reserva el derecho y la obligación de proporcionar una compensación relevante si lo considera apropiado. Contáctenos