Nuevo Auto Repair Tools-FAQs

Question 1

Welche Versandarten gibt es für den Probenversand?

Accepted Answer

Welche Versandart nutzen wir üblicherweise für den Probenversand? Für den Probenversand nutzen wir DHL, FedEx und UPS. Bei größeren Probenmengen können wir jedoch auch den Versand per Seeweg organisieren, allerdings mit längerer Wartezeit. Wann werden die Muster versendet? Sobald wir die Mustergebühr erhalten haben, benachrichtigen wir Sie, um den Zahlungseingang zu bestätigen und Ihnen die Musterversandzeit mitzuteilen. Wie lange ist die voraussichtliche Ankunftszeit der Proben? Die voraussichtliche Ankunftszeit der Proben variiert je nach Versandart. Im Allgemeinen dauert es bei DHL, FedEx und UPS etwa 7–10 Werktage (Feiertage ausgenommen). Allerdings ist auch der Standort Ihres Unternehmens entscheidend. Wenn es sich in einer abgelegenen Gegend befindet, kann es gemäß den Standards des Kurierunternehmens mehr als 15 Tage dauern. Wir stellen Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können. Kann ich eine günstigere Versandart nutzen? Einige Kunden haben vorgeschlagen, EMS zum Versenden von Proben zu verwenden, aber wir sind in der Vergangenheit auf unbekannte Probleme gestoßen, wie z. B. Paketverlust und Gewichtsbeschränkungen. Daher nutzen wir für den Musterversand kein EMS. Freuen Sie sich auf unsere hochwertigen Produktproben? Kontaktiere uns jetzt! Kontaktiere uns

Question 2

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Wie gebe ich eine Bestellung bei Nuevo Products Development Co., Ltd. auf? Sobald Sie den Produktstückpreis und das Muster bestätigt haben, können Sie offiziell eine Bestellung bei uns aufgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung überprüfen wir den Produktstückpreis, die Bestellmenge, die Verpackungsart, die Gesamtmenge und andere relevante Informationen. Nach Bestätigung der Fertigungsvorlaufzeit stellen wir Ihnen unser formelles Produktbestellformular zur Verfügung. Sie können es unterschrieben per E-Mail oder Fax an uns zurücksenden, was die Bestätigung Ihrer Bestellung darstellt. Welche Informationen sind für eine Bestellung erforderlich? Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Versandmarkierungen auf dem Umkarton benötigen, besondere Verpackungsanforderungen bestehen oder spezielle Wünsche haben. Wenn Sie Fragen zum Bestellvorgang haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren! Kontaktiere uns

Question 3

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie normalerweise? Normalerweise akzeptieren wir Zahlungen per Banküberweisung (T/T). Wenn Sie jedoch andere bevorzugte Zahlungsmethoden haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und teilen Sie uns dies mit! Kontaktiere uns

Question 4

Stehen mir neben der Banküberweisung (T/T) noch andere Zahlungsmethoden zur Verfügung?

Accepted Answer

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? Zu den gängigen Methoden gehören neben Banküberweisungen auch PayPal, Western Union, Kreditkarten usw. Kann ich neben der Banküberweisung auch andere Zahlungsmethoden nutzen? Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, aber aufgrund der Steuervorschriften in Taiwan können wir nur Banküberweisungen akzeptieren. Wenn Sie jedoch einen echten Bedarf an alternativen Zahlungsmethoden haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns uns, um weiter zu besprechen. Kontaktiere uns

Question 5

Was ist die typische Lieferzeit?

Accepted Answer

Wie lange ist die Lieferzeit nach der Bestellung? Wenn kein Mangel an Rohstoffen oder Lagerbeständen besteht, beträgt die Lieferzeit normalerweise etwa 30–45 Tage (Feiertage ausgenommen). Sollte es jedoch zu einem Mangel an Rohstoffen kommen oder kein Lagerbestand verfügbar sein, beträgt die Lieferzeit etwa 75–90 Tage (Feiertage ausgenommen). Wie kann ich die genaueste Lieferzeit ermitteln? Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigen wir die Lieferzeit basierend auf den von Ihnen gekauften Produkten und stellen Ihnen die Informationen in der Bestellbestätigung zur Verfügung. Was ist, wenn ich die Ware dringend benötige? Wenn Sie die Ware dringend benötigen, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Wir werden mit der Produktionslinie oder Produktionsstätte kommunizieren, um Ihnen die schnellstmögliche Lieferzeit zu bestätigen und Ihnen mitzuteilen. Benötigen Sie eine schnelle und genaue Lieferzeit für Kfz-Reparaturwerkzeuge? Zögern Sie nicht, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail ! Erleben Sie das schnelle und präzise Liefererlebnis! Kontaktiere uns

Question 6

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Kann ich die Versandart angeben? Sicherlich! Wenn Sie spezielle Anforderungen an verschiedene Versandarten haben, können wir diese vollständig berücksichtigen. Sie können beispielsweise Luftfracht oder Seefracht angeben, eine Spedition oder einen Versanddienstleister auswählen, der Ihnen am besten gefällt. Wir gehen flexibel auf Ihre Bedürfnisse ein. Was passiert, wenn ich die Versandart nicht spezifiziere oder nicht weiß, was ich tun soll? Wir haben Partnerschaften mit zahlreichen Speditionen und Reedereien aufgebaut. Seien Sie versichert, wir verfügen über jahrelange Erfahrung im Kundenservice und können Sie bei der reibungslosen Lieferung der Waren an den von Ihnen angegebenen Ort unterstützen. Erleben Sie die flexiblen und vielfältigen Versanddienstleistungen von Nuevo Products Development Co., Ltd. Kontaktieren Sie uns jetzt per E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Kontaktiere uns

Question 7

Wie hoch ist die Qualität des Kundendienstes für Ihr Produkt?

Accepted Answer

Bieten Sie einen Kundendienst für Ihre Produkte an? Sicherlich! Wir bieten eine einjährige Qualitätsgarantie. Das bedeutet, dass wir einen Garantieservice anbieten, wenn das Produkt aufgrund von Material- oder Designfehlern erhebliche Mängel aufweist, die es unbrauchbar machen. Kann die Garantie eine unsachgemäße Verwendung abdecken? Nein, das fällt nicht unter unsere Garantieabdeckung. Bieten wir einen Garantieservice für Produkte an, die durch menschliche Faktoren beschädigt wurden? Nein, das fällt nicht unter unsere Garantieabdeckung. Bieten wir einen Produktbewertungszeitraum an? NEIN! Die meisten Kunden haben die Möglichkeit, vor dem Kauf des Produkts Muster zu testen, sodass es keinen Produktbewertungszeitraum gibt. Möchten Sie die hochwertigen Kfz-Reparaturwerkzeuge von Nuevo kennenlernen? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns gleich per E-Mail . Kontaktiere uns

Question 8

Wie kann ich den Kundendienst für mein Produkt beantragen?

Accepted Answer

Wie funktioniert der After-Sales-Service-Prozess? Um den Kundendienstprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und stellen Sie relevante Fotos oder Videos zur Verfügung, wenn Sie aufgrund von Material- oder Designfehlern Probleme mit dem Produkt haben. Teilen Sie uns außerdem das Kaufdatum, die Gesamtkaufmenge und die Menge der fehlerhaften Artikel mit. Auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen werden wir die entsprechende Ersatzware veranlassen. Nuevo Products Development Co., Ltd. behält sich das Recht vor, die fehlerhaften Produkte bei Bedarf zurückzufordern. In einigen Fällen können wir die in Ihrem Besitz befindlichen fehlerhaften Artikel zur Produktanalyse und -bewertung anfordern. Nuevo Products Development Co., Ltd. behält sich das Recht und die Pflicht vor, gegebenenfalls eine entsprechende Entschädigung zu leisten. Kontaktiere uns